V úterý 11.8.2009 ukončila činnost cestovní kancelář RELAX MAX TOURS s.r.o., sídlem 120 00 Praha 2, Sokolská 1619/39, IČO: 28512057, společnost zapsána v obchodním rejstříku, vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 146989.

Společníky RELAX MAX TOURS s.r.o. jsou:

- pan Klaudiusz Kaiser-Helman, 415 00 Chorzow, Wolnosci 41, POLSKÁ REPUBLIKA
- paní Tetyana Kolivanova, 360 00 Poltava, Lenina Str 120/8, UKRAJINA
- paní Nataliya Hromova 360 34 Poltava, Promakova Str 12a/24, UKRAJINA

Společnost RELAX MAX TOURS s.r.o., původním názvem Rawgh s.r.o., byla zapsána v obchodním rejstříku 30.prosince 2008.

Společnost RELAX MAX TOURS s.r.o. obdržela oprávnění k provozování cestovní kanceláře 4.května 2009.

Jednatelé společnosti jsou od 5.3.2009 paní Tetyana Kolivanova, 360 00 Poltava, Lenina Str 120/8, Ukrajina a paní Nataliya Hromova 360 34 Poltava, Promakova Str 12a/24, Ukrajina.

RELAX MAX TOURS pracovala jako cestovní kancelář 3 měsíce a 7 dní. Majoritním společníkem s 80% obchodního podílu společnosti je pan Klaudiusz Kaiser-Helman, polský občan tuniského původu (původním jménem Kais Hanafi), který byl statutárním orgánem a společníkem cestovní kanceláře OASIS TOURS (v té době ještě Kais Hanafi), která v roce 1997 zkrachovala (její klienti nebyli nikdy odškodněni, protože v té době ještě nebyl platný zákon č.159/1999 Sb., kde je zakotveno povinné pojištění CK proti úpadku). V letech 1996-2006 byl také statutárním orgánem a společníkem Atlantis Airways spol. s r.o. (v té době ještě Kais Hanafi), na níž byl zamítnut návrh na prohlášení konkurzu pro nedostatek majetku.

Co dělat v případě, že jste měli u této cestovní kanceláře zakoupený zájezd, který se ještě neuskutečnil:

Neprodleně kontaktujte Etics ITP, s.r.o., který zastupuje pojišťovnu EUROPÄISCHE EISEVERSICHERUNG AG, u níž byla RELAX MAX TOURS s.r.o. pojištěna dle zákona č.159/1999 Sb. v platném znění. Počátek pojištění RELAX MAX TOURS s.r.o.: 4.5.2009.

Pojišťovací agent Etics ITP, s.r.o., sídlem 186 00 Praha 8, Křižíkova 237/36a
Tel: 221 860 460
Fax.: 221 860 400
E-mail: klient@etics.cz
Webové stránky: www.etics.cz

Pojiťovna má ze zákona půlroční lhůtu na vyplácení odškodného. Přesná výše odškodného je vždy určena danou pojišťovnou, u níž je CK pojištěna dle zák.č.159/1999 Sb. v platném znění a závisí na výši pojistného CK, výši spoluúčasti CK a počtu a celkové výši pojistných událostí, které bude v tomto případě pojišťovna plnit. V případě RELAX MAX TOURS s.r.o. Vám přesnou výši plnění sdělí pojišťovací agent Etics ITP, s.r.o., který zastupuje v ČR pojistitele Europäische Reiseversicherung AG.

Co budete potřebovat pro komunikaci s pojišťovnou:

- originál Cestovní smlouvy uzavřené s RELAX MAX TOURS s.r.o.

- doklad o zaplacení zájezdu

- vyplněný formulář pro nahlášení pojistné události

- Váš průkaz totožnosti

Co udělat proto, aby jste odjeli na Vaši dovolenou:

I přes tuto velice nepříjemnou událost mnozí z vás chtějí dovolenou, převážně u moře, ještě v letošním roce čerpat. V tomto případě prostudujte a srovnávejte na webových stránkách nabídky cestovních kanceláří, protože některé CK nabízí klientům RELAX MAX TOURS s.r.o. zájezdy:

- se speciální slevou z katalogových cen zájezdů pro klienty RELAX MAX TOURS s.r.o.;

- se speciální slevou z cen Last Minute zájezdů pro klienty RELAX MAX TOURS s.r.o.

Při výběru zájezdů pečlivě kontrolujte:

- zda je CK, která Vámi vybraný zájezd pořádá, pojištěna dle zák.č.159/1999 Sb. v platném znění;

- jak dlouho pracuje tato CK v cestovním ruchu;

- jak dlouho má tato CK oprávnění provozovat cestovní kancelář;

- zda je certifikována dle mezinárodní normy ISO 9001:2000 (tzn., že má CK zaveden a udržován systém managementu jakosti dle mezinárodní normy), certifikované CK podléhají každoročnímu auditu certifikačního orgánu, který kontroluje dodržování mezinárodní normy = tedy každoroční kontrole, kde v případě zjištění závad a nedostatků oproti dané normě uloží Certifikační orgán cestovní kanceláři lhůtu na odstranění či jí Certifikát může odebrat (klient má tedy jistotu, že jím vybraná CK postupuje dle mezinárodní normy kvality a je v tomto smyslu každoročně kontrolovávána);

- zda je tato CK členem ACK ČR či AČCKA;

- zda některý z jejích statutárních zástupců či majitelů již nebyl statutárním zástupcem či majitelem v CK či CA, která vyhlásila úpadek (nebo-li zkrachovala), a to od roku 1990 do nynějšího data.

Při výběru své dovolené nepodléhejte mylnému názoru, že úpadek postihuje pouze malé CK, ukončit činnost z finančních důvodů může jakákoliv CK včetně těch, co inzerují na billboardech či v TV, či sponzorují různé kulturní akce (tato skutečnost je viditelná i z příkladů prošlých 19-ti let, kdy ukončili činnost z finančních důvodů právě velké a mediálně známé CK: CK Travela, CK East West travel, CK Čechie, CK Globtour, CK Tomi Tour a další).

ZAMĚŘTE SE při výběru své dovolené a to i při výběru dovolené na Last Minute NIKOLIV POUZE NA CENU ZÁJEZDU a skutečnost "že prezentuje-li se CK mediálně je určitě finančně silná", ale především na zodpovězení výše uvedených bodů, které Vám alespoň částečně napoví.

V případě, kdy budete kupovat svoji dovolenou na poslední chvíli přes internetové agentury, nedbejte četnosti prokliků, a nalezněte si skutečného pořadatele zájezdu, tedy cestovní kancelář, která daný vámi vybraný zájezd pořádá a zjistěte si o ní daná fakta.Protože mnozí klienti ve snaze získání co nejnižší ceny pro svoji dovolenou kolikrát ani neznají, kdo vybraný zájezd pořádá. Pro toto ověření stojí za to, koupit zájezd o pár dní dříve, protože zjištění těchto skutečností vám může ušetřit zbytečné starosti, smutek a peníze.